Актуальные материалы

«Успех каждого в команде – это и мой успех»

Опубликован

4 года назад

16.06.2014

Эльчин Алескеров: директор, врач

Сегодняшние достижения для генерального директора авторской стоматологической клиники Dental House Эльчина Алескерова не предел. Он из тех, кто не останавливается, добиваясь результата, а идет дальше, считая свои достижения лишь очередным этапом развития.

– Вы были врачом и вдруг стали владельцем клиники. Как это произошло?

Эльчин Алескеров
Генеральный директор авторской стоматологической клиники Dental House

– Это случилось далеко не вдруг. Все время, пока я лечил, оперировал, и еще раньше, когда работал в зуботехнической лаборатории, мне хотелось чего-то большего. Со временем я начинал понимать, как можно не только усовершенствовать свои врачебные приемы, но и оптимизировать весь лечебный процесс. Но возможности такой у меня не было, потому что работать приходилось по чужим правилам. А в голове зрели свои правила, которые я устанавливал в своей клинике, существовавшей пока только в моей голове. Я продолжал подмечать, что мне нравится, а что нет, и думал: в моей клинике так не будет, а вот это – возьму на заметку. Вот и получается, что пока я шел к своей мечте, я учился на чужих ошибках.

– И пришел день, когда вы сделали по-своему?

– Да, но и это произошло не сразу. Не в моем характере торопиться. Вообще я перфекционист, поэтому считаю, что лучше потратить время, но сделать все на отлично. А ошибки лучше совершать в уме или на бумаге. Я с самого начала уже знал, какой должна быть клиника, в которой я бы мог полностью реализоваться. Знал, что это будет не маленький врачебный кабинет, а серьезное современное медицинское учреждение, где можно будет решать стоматологические задачи любой сложности.

– Вы сразу сделали ставку на качество, а не на поток. Как оформилась ваша бизнес-идея?

– Каждый человек имеет право на получение качественных услуг – это мое стойкое убеждение. Я не смогу работать по-другому, отгораживаясь от большинства пациентов высокими ценами. И это было моей предпринимательской задачей – сделать так, чтобы любой мог позволить себе получить в моей клинике услуги и сервис высокого уровня.

Многим кажется, что качество в стоматологии возможно только по заоблачным ценам, но это заблуждение легко опровергает деловая практика. Приведу такой пример: один из самых больших и престижных в мире отелей на Багамских островах – «Атлантис» – очень популярен не только среди звезд Голливуда, но и среди обычных людей. Почему? Потому что отель предлагает условия проживания от трех звезд до пяти, поэтому там можно снять номер и за 300 долларов и за 22 000. И это позволяет любому туристу насладиться отдыхом на океанском берегу, побывать в лучшем в мире аквапарке, получить безупречный сервис всемирно известного отеля. И свободных мест в отеле почти нет. Конечно же, я не сравниваю свою клинику с этим бизнесгигантом, но я решил, что в моей клинике будет такой же подход. Поэтому в Dental House есть предложения для пациентов с разным уровнем дохода. Вот вам и весь секрет. Но, несмотря на разницу в ценах, мы используем только качественные материалы, всех пациентов лечат высокопрофессиональные доктора на том же оборудовании, в тех же кабинетах.

– Быть одновременно и владельцем клиники, и практикующим врачом – в этом есть какие-то преимущества?

– Безусловно! Мой многолетний клинический опыт в разных стоматологических направлениях, таких как ортопедия, хирургия, терапия, зубной техник, позволяет мне не только проводить сложнейшие операции с участием специалистов из разных медицинских областей, но и делать правильный выбор технических новинок, технологий, материалов. Я опираюсь именно на свой практический опыт и профессиональные знания и потому не приобретаю все подряд, а только то, что испытал на практике. Чтобы сделать правильный выбор, в этом надо хорошо разбираться. В этом и заключается преимущество.

– Вы расширяете бизнес, скоро откроется вторая клиника. Не боитесь, что теперь точно придется выбирать между практикой и управлением?

– Врачебную практику я не оставлю никогда. В ней я черпаю вдохновение для всего остального, нахожу возможность для творчества. Поэтому как у врача у меня все только начинается, и самое интересное еще впереди.

– Трудные периоды в жизни бывают у всех. Как вы их преодолеваете?

– У меня такой характер: если поставил себе цель, буду ее добиваться – в этом смысле я упорный. Трудностей не боюсь, потому что добиться успеха можно, только поставив перед собой именно трудные цели. А неудачи – от них никто не застрахован, они только закаляют, делают сильнее. В сложных жизненных ситуациях мне помогают оптимизм и вера в то, что я делаю, – наверное, это и есть главный принцип преодоления трудностей и достижения целей. И, безусловно, кто верит в Бога, тому Он помогает. Я верю.

– Многое зависит от того, кто с тобой работает. Как с этим обстоят дела в вашей клинике?

– Со мной бок о бок работают настоящие профессионалы, которых я знаю уже много лет, это испытанные временем кадры. Моя команда – это самое главное, это как семья. Прекрасно понимаю, что успех приходит тогда, когда каждый относится к своей работе с полной отдачей и ответственностью. И командный дух для этого очень важен, в коллективе все должно быть слаженно и организованно, как в оркестре, в котором каждый играет свою партию. А руководитель – это дирижер, управляющий всем оркестром. Еще директору важно быть лидером, задавать тон личным примером, чтобы сплачивать вокруг себя коллектив единомышленников. Мои достижения – это плод коллективных усилий.

– Какими качествами должен обладать современный руководитель?

– Современный руководитель должен быть близок к своему коллективу, а сотрудники должны знать, что есть тот, кто выслушает, поддержит, защитит, подбодрит, подскажет, поможет в трудной ситуации. Мне нравится такой подход. Я не сторонник методов давления и авторитарного управления. Мне важно, чтобы работники знали, что могут всегда на меня положиться, но они так же должны понимать, что выполнять свои обязанности – это их долг. Я требовательный директор, могу и «на ковер» вызвать (улыбается), когда есть за что, и наказать могу, но по справедливости. Успех каждого сотрудника – это и мой успех. Ведь мы – одна команда, одна семья! Я своей командой дорожу, горжусь и не ставлю себя выше других. Наверное, у меня и бывают какие-то промахи как у руководителя, я тоже человек, который может ошибаться, но я всегда стараюсь поступать по совести.

Беседовал Даниил Габе

[box type=»info» style=»rounded» border=»full»]Стоматологическая клиника «Дентал Хауз»

Санкт-Петербург, наб. Черной речки, д. 51А

Тел.: (812) 492-7777, 492-5555

www.dentalhouse.ru

Лицензия № 78-01-002026 от 29.04.2011 Комитета по здравоохранению СПб[/box]

311 плюс бесконечность

Не пропустите

«Российские ученые не могут вести деловые разговоры»

Продолжить чтение

Нажмите, чтобы прокомментировать

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Актуальные материалы

Твердые и полутвердые планы

Опубликован

4 недели назад

23.05.2018

Максим Андреев

Дмитрий Матвеев: наша миссия – создание культуры производства и потребления сыров в России. (далее…)

Продолжить чтение

Актуальные материалы

Найти свою нишу

Опубликован

2 месяца назад

06.04.2018

Георгий Дмитриев

Михаил Табунов: любым банкам, независимо от их размера, можно успешно конкурировать. (далее…)

Продолжить чтение

Актуальные материалы

Пережить на резерве

Опубликован

3 месяца назад

21.03.2018

Михаил Немировский

Строительный бизнес Санкт-Петербурга готовится к масштабным переменам после вступления в силу поправок в законодательство о долевом строительстве. (далее…)

Продолжить чтение